miércoles, 13 de septiembre de 2023

Ética sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación.

Administración de los Servicios de Enfermería. Maestra: MED. Santa Anahí Fierro López.

Equipo: #2.

Es importante la ética sobre como usar, pero no abusar, de las posibilidades de las tecnologías mencionadas, el consentimiento informado y la equidad de acceso.

La ética conlleva una elección de valores para hacer lo correcto. Curtain (2015) identifico lo que distingue a una elección entre otras decisiones, las elecciones éticas comparten ciertas características:

1) Siempre se relacionan con conflictos de valores fundamentales.

2) Puesto que la elección se refiere a valores fundamentales (temas de la mayor importancia) en vez de a un hecho (verdad demostrada), la indagación científica puede influir en la elección, pero no puede proporcionar respuestas.

3) Puesto que estas elecciones presuponen colocar un valor sobre otro, y dado que los valores tienen por definición gran importancia, cualquier decisión alcanzadas ejercerá un impacto profundo, múltiple y con frecuencia no anticipado sobre muchas áreas de interés humano.

Los proveedores de atención sanitaria tienen una obligación profesional, legal y ética de proteger la información del paciente. los aspectos confidenciales de los pacientes solo se podrán divulgar a organizaciones o individuales autorizados que necesiten conocerlos.

La mayoría de las violaciones de la confidencialidad las cometen trabajadores que han sido despedidos u otros empleados con motivos de chantaje, curiosidad, humillación o venganza. Quebrantar la confidencialidad también puede ser debido a divulgaciones no intencionadas, usos secundarios no controlados, por ejemplo, para fines comerciales y accesos no autorizados, como el empleo de la palabra clave de otro individuo.

Nota de autora: si quieren saber un poco mas sobre este tema aquí les dejo el link a un articulo que habla sobre la adaptación de enfermería a la tecnología y porque es necesaria la ética informática para el cuidado del paciente, es muy interesante e informativo 😏:

https://revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/335/64

De igual forma les dejo un video que habla del tema un poco general, pero nos da definiciones de conceptos que muchas veces damos por hechos o pasamos por alto:

https://www.youtube.com/watch?v=gC3elvr_S2o

REFERENCIAS

Marriner Tomey, A.(2009). Guía de Gestión y Dirección de Enfermería (Octava ed.). España: Elsevier. Recuperado el 12 de septiembre de 2023

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACION (PARTE 1)

Administración de los Servicios de Enfermería.

Maestra: MED. Santa Anahí Fierro López. Equipo #2

- Procesador de textos

Habitualmente, se utiliza un procesador de textos, que permite escribir, revisar, almacenar e imprimir documentos.

-Hojas de cálculo

Hacen posible la manipulación de la información en columnas y filas (como en contabilidad), y permiten escribir, editar, representar gráficamente, almacenar e imprimir los datos.

-Bases de datos

Recogen y catalogan la información de forma que se pueda localizar y mostrar una gran cantidad de datos bien organizados.

- Programa de gráfico

Permite la utilización de ilustraciones, iconos, siluetas y dibujos lineales para potenciar la comunicación escrita.

- Programa de presentación

Crea ayudas audiovisuales, como proyecciones y diapositivas, para las presentaciones orales.

- Correo electrónico (e‑mail)

Permite el envío instantáneo de mensajes para intercambios personales, y puede conectar al personal de una organización en uno o en muchos lugares. Permite transmitir información, incluyendo gráficos, sonidos, listados y nuevas noticias a diversos grupos.

- Buzón de voz

Responde automáticamente al teléfono, repite el mensaje y acepta y almacena mensajes de voz.

- Programa de calendario y planificación

Juntamente con el correo electrónico, permite que los usuarios de una red accedan al programa de horario de otros usuarios. El programa puede identificar el tiempo disponible común y organizar inmediatamente una cita. Buena parte de la organización del trabajo de los comités puede realizarse de forma asincrónica a través del correo electrónico.

REFERENCIAS

Marriner Tomey, A. (2009). Guía de Gestión y Dirección de Enfermería (Octava ed.). España: Elsevier. Recuperado el 12 de septiembre de 2023.

Si te interesa el tema, puedes consultar:

Uso de las tecnologías de la información y la comunicación en enfermería (2021):

https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962020000300007

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (PARTE2)

Administración de los Servicios de Enfermería.

Maestra: MED. Santa Anahí Fierro López. Equipo #2

-Internet (World Wide Web)

Enlaza ordenadores de todo el mundo, y es una fuente importante de información.

- Teléfonos móviles

Pueden utilizarse para enviar mensajes de texto.

-Videoconferencia

Se puede emplear para interacción en vivo en un lugar y momento dado. Existe un coste de equipo inicial y es necesario entrenar al personal, pero la videoconferencia puede disminuir los gastos y el tiempo de viaje.

-Páginas web

Son cada vez más habituales, y están siendo empleadas por las organizaciones para comunicar no sólo al personal, los pacientes y las familias, sino también a los proveedores sanitarios y al público en general.

- Ordenadores portátiles

Descentralizan la información y la hacen disponible en el lugar de asistencia. El uso de un lenguaje estandarizado de enfermería adquiere una importancia especial para la utilización de los registros electrónicos de atención sanitaria, con el fin de disminuir la diferencia de terminología y aumentar la comprensión de la entrada de datos.

- Entradas de órdenes computarizadas

Pueden reducir los errores de medicación. Las enfermeras participantes comunicaron que las hojas de asignación en línea ahorran tiempo y energía, favorecen el trabajo en equipo dentro del hospital y reducen la posibilidad de errores.

- Teleasistencia

Puede ser particularmente útil en la atención domiciliaria y el cuidado paliativo, ya que permite la comunicación entre los pacientes y el personal sanitario separados por distancias geográficas. En palabras de Peck (2005): “mediante la teleenfermería una enfermera puede proporcionar vigilancia, educación, seguimiento, recogida remota de datos, intervenciones a distancia, control del dolor, soporte de la familia y cuidado multidisciplinario...”.

REFERENCIAS

Marriner Tomey, A. (2009). Guía de Gestión y Dirección de Enfermería (Octava ed.). España: Elsevier. Recuperado el 12 de septiembre de 2023.

Material relacionado con el tema:

-Enfermería, TIC y cuidados (2017):

https://www.elsevier.es/es-revista-nursing-20-articulo-enfermeria-tic-cuidados-S0212538217300353

Te puede ser útil:

martes, 12 de septiembre de 2023

MÉTODOS DE COMUNICACIÓN

Administración de los Servicios de Enfermería.
Maestra: MED. Santa Anahí Fierro López. Equipo #2

Whetten y Cameron (2004) presentan un enfoque de «cinco eses» para la efectividad de las presentaciones orales y escritas:

-Estrategia (strategy)

Desarrolla el propósito específico para la audiencia y la ocasión específica.

Presupone la identificación de los objetivos generales y específicos de la presentación, identificar las necesidades y actitudes de la audiencia y diseñar el mensaje acorde para esta audiencia.

La presentación se debe centrar en la audiencia. Las situaciones formales requieren presentaciones formales, mientras que las situaciones informales permiten otro tipo de lenguaje (argot: modalidad lingüística especial de un determinado grupo social o profesional que sus hablantes solo usan en cuanto miembros de ese grupo).

-Estructura (structure)

Traduce la estrategia en contenido específico.

Comienza con un anticipo de las ideas principales para captar la atención de los miembros de la audiencia y darles una razón para escuchar o leer.

Proporciona a la audiencia un resumen del mensaje, lo que facilita la tarea de seguir la presentación. La estructura de una presentación puede ser simple o compleja, familiar o novedosa y antigua o nueva.

Sólo se deben señalar algunos puntos principales; se pueden hacer transiciones entre estos puntos principales, y la presentación debe terminar con una alta cualificación, que dirija hacia la acción y proporcione una buena impresión.

- Soporte (support)

Se utilizan ejemplos e ilustraciones para dar soporte y reforzar las ideas.

Apoyo a las evidencias y las ayudas audiovisuales contribuyen a establecer la credibilidad. Es aconsejable utilizar una variedad de soportes y emplear ayudas audiovisuales simples y efectivas, para facilitar la comprensión y la retención.

- Estilo (style)

Como se presentan las ideas es tan importante como las ideas expresadas.

El estilo de las comunicaciones orales conlleva la preparación de un guion, el ensayo de la presentación con las ayudas audiovisuales, y la planificación para captar a la audiencia mediante la utilización de la comunicación no verbal, contacto ocular, las distancias y los movimientos corporales.

El estilo para las comunicaciones escritas conlleva precisión mecánica y objetiva. Se debe matizar con la elección de palabras, y se debe ajustar a la formalidad de la situación. Deben utilizarse los formatos apropiados para cartas comerciales, memorando, propuestas o artículos de periódico.

-Suplemento (supplement)

Proporcionar respuestas informadas a los comentarios y a las preguntas relacionadas con la presentación.

Complemente la presentación mediante respuestas a las críticas y preguntas, y prepárese para responder a las preguntas con un formato específico. Primero repita la objeción y después exponga su opinión. Proporcione apoyo a su propia posición y procure convencer al otro.